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配送先住所の確認が必要な場合、カスタマーサービスよりご注文時にご指定いただいたEメールアドレスへご連絡をいたします。

カスタマーサービスからのご連絡日より起算して7営業日以内にご返信をいただけなかった場合は、ご注文は自動キャンセルとなります。あらかじめご了承下さい。

 

ご注文日の翌営業日から1～2営業日以内に発送します。（土日祝を除く）

 

ご注文が発送されると、追跡情報を記載したEメールが送信されます。

 

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また状況により、正常に受信できる場合と、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合が混在することもあります。

このような場合、お手数ですが @byredo.com 含むメールアドレスからの受信許可設定を行ってください。

 

ご希望の配送日ならびに配送時間帯をご注文時にお選びいただけます。

お届けの地域によっては、ご希望の日時でのお届けができない場合がございます。

その際は「最短でのお届け」（最短お届け日の 12:00～14:00）へ変更させていただきます。あらかじめご了承下さい。

 

ご注文完了後の配送日時指定や指定日時変更は承っておりません。

発送完了後にお知らせする追跡情報より、お客様ご自身でお手配下さい。